Refund policy
Pasūtītājam ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā vienpusēji atkāpties no Līguma, atgriezt Preci Riga Élégance un saņemt naudas atmaksu vai veikt apmaiņu pret citu Preci, izmantojot atteikuma tiesības, kas tiek piemērotas tikai patērētājiem (fiziskām personām).
1.
14 dienu termiņu atteikuma tiesību izmantošanai skaita no dienas, kad Pasūtītājs ir fiziski saņēmis pasūtīto Preci.
2.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pasūtītājs iesniedz skaidru pieteikumu uz e-pastu info@rigaelegance.com, paziņojot savu lēmumu par atkāpšanos no Līguma, norādot pasūtījuma numuru un Preces atgriešanas iemeslu (kvalitātes kontroles nolūkiem).
Pēc Pasūtītāja pieteikuma saņemšanas Riga Élégance nosūta apstiprinājumu un informāciju par Preces atpakaļnosūtīšanu.
3.
Preces atgriešanu Pasūtītājs veic oriģinālajā iepakojumā (kastē), kas satur visus saņemtos elementus, tostarp putekļu maisiņu, Preces birku u.c.
Par atgriešanas veidlapu tiek uzskatīts pieteikums e-pastā.
Saudzēsim dabu!
Termiņš tiek uzskatīts par ievērotu, ja Pasūtītājs nosūta Preci Riga Élégance pirms 14 (četrpadsmit) dienu termiņa beigām.
4.
Prece tiek atgriezta, izmantojot Riga Élégance e-pastā nosūtīto Preces atgriešanas kodu un uzlīmi.
Preču atgriešana ir bezmaksas.
5.
Nauda par atgrieztajām Precēm Pasūtītājam tiks atmaksāta 14 dienu laikā no brīža, kad Prece ir fiziski saņemta Riga Élégance.
Nosacījumi atteikuma tiesību izmantošanai
1.
Prece, kuru Pasūtītājs vēlas atgriezt, nedrīkst būt lietota. Tai jābūt oriģinālajā iepakojumā ar visiem komplektā iekļautajiem elementiem.
Ja Preces stāvoklis ir pasliktinājies Pasūtītāja vainas dēļ, ja tiek konstatētas pat minimālas nolietojuma pazīmes vai Prece ir bojāta, Pasūtītājam nav tiesību izmantot atteikuma tiesības.
2.
Ņemot vērā, ka Prece tiek izgatavota ražotnē pēc Pasūtītāja individuāli izvēlēta modeļa un krāsas, veicot izvēli Vietnes katalogā, par Preces neatbilstību Līguma noteikumiem Riga Élégance un Ražotājs neuzskata:
a) Preces krāsu, izņemot gadījumu, ja tā būtiski atšķiras no attēlā redzamās;
b) Preces izmēru, izņemot gadījumu, ja Vietnē norādītie izmēri ir bijuši neprecīzi.